三个月的管理培训生的实习工作着实让我学到了不少，于是不禁很想与大家分享一点其中的收获，即使行业不同，但我觉得大凡一些做事的方式是可以相同的吧！

学会发邮件

人人都会发邮件，可是很多人却不能完整的发一份邮件。在公司中一个人一天往来的邮件可能有几十封，甚至过多，为了方便他人在第一时间内了解一封新建的内容就一定要写明主题，其实这样也能有利于日后及时地寻到它。

此外，利用“抄送”这一强大的功能，因为在一定意义上“抄送”起到了相当大的行政功能，例如你要让其他部门的员工做一件事情，此时就很有必要抄送一封给他的直属上司，作用有三：1.提醒这位员工要重视这件事情，抄送给他的直属上司往往给他一种无形的压力让他尽力去完成，因为通常员工十分注重直属上司对他的看法。2.让抄送人（上司）知晓完成某个任务的时候，我正在借用他的人力。3.提醒抄送人（上司），也因肩负起该任务的一定的责任。再例如：A询问你一件事情的时候，你需要B的协助才能答复A，此时在询问B的时候，请抄送给A，表明你在跟进这一问题，如若不能及时回复，责任不能由你全承担。

另外，发邮件的时候请一定注意礼貌用语，避免误会，对于重点的地方要用字体或颜色突出，把重要的东西写邮件，详细的深究的东西作附件即可。

学会跟进

作为一个管理者，哪怕作为一个员工，如若事事亲为一定会“鞠躬尽瘁”的，所以要学会跟进问题，即布置任务，随后每隔一段时间要求他人有所反馈，这不但能避免问题出现方向性错误，也能及时修正当中出现的各种错漏。跟进者，并不是任务的完成者，但却是责任人，因此在不发生方向性错误的前提下，尽量发挥员工的主观能动性，而你所要作的，就是根据他的方案提出更好改进的意见，精益求精。

跟进问题是一种做事的方式，也是一种力求完美的态度，个人觉得满能培养一个人的责任感的

学会守时

“守时”的概念已经不是单纯地指迟到等，而是更加强调一种时间的概念，例如在公司里面和某人交谈之前可以提醒对方或者需要的时间，中国人常有这样的习惯，嘴上说说是两句话或是只说两分钟，而往往用了半小时，可以说这也是一种缺乏时间观念的体现；此外一定要按时完成领导给你的任务，如若不能完成或遇到困难一定要及早提出，切不可到最后一刻提出，这样常常会让领导没有退路，当然你也一定没路退拉。在我看来，如果领导分别交给你好几个任务，一般首先完成最后交待的那个，这样往往给人的感觉是办事效率很高。

学会说话

很多刚入职场的学生往往担心自己什么都不懂，怕说错话，而不说话，有时因为希望得到更大的受众面，而不敢轻易说说一些问题，因为怕得罪的相关的某个人或某位领导。个人感觉，这样的做法无可厚非，但也要适可而止，因为过多的谨慎往往会淹没了你的亮点，让人觉得你很平庸。因此，我觉得该说的时候一定要说，个人感觉有以下几种情况一定要说：1.领导要你说的时候，这时候如若还在那里遮遮掩掩，领导一定不满意，领导不满意的话，员工再满意也没有用；2.开会时要说，公开讲话，把问题放台面上，就能在一定程度上避免对事不对人的感觉。其实有时候，作为一名新丁，如若稍有失言的话，也并不需要很在意，因为领导都知道你毕竟只是个大学生，相反一味的埋没亮点，我想在企业里面，很少有领导是喜欢一个平庸之人的。

　　同大家一样， 在刚刚离开学校进入企业中，总会感到有诸多不适，现在想来如果有很多素养和技能如能在大学时代便应开始培养起来了。

　　体育锻炼

　　这一点首当其冲，不但是验证了身体是革命的本钱，更是对于一个上班族而言首备的素质。无论是有无班车坐，一旦发现自己晚起，便要有足够的长跑耐力去奔向车站，对于有班车坐的朋友而言，更是尤为重要，因为一旦错过班车便肯定意味着迟到，或者只能忍痛选择打的，看着计价器向上翻滚，那个痛啊～～。对于没有班车的而言，还要经历挤车的考验，这不但是个力气活更是一个技巧活，这一点大家在四年的陆川线上已小有实践，再次不作详谈。

　　不旷课，逃课

　　有时候不得不表扬一下我们学校对于旷课，逃课的严抓以至于能比较安然的度过每日的8个多小时，虽说没人敢旷工，但依然保持较好的情绪去迎接每一天的8小时还是需要一定的内功的。唉～说句实话，常被约束着，也就习惯了，也无所谓想当初在学校，如何如何的了～～四个字坚持到底，虽说这样的上班态度不可取，但对于部分朋友而言，却还是一道心坎。

　　警惕午餐和零食

　　午餐的丰盛的程度对于学生而言和晚饭几乎没有差别。但在企业里面对屈指可数的选择范围以及苛刻的用餐时间，午餐常常尚无消化便又将投入工作中去，加之整日的端坐，缺少锻炼，小肚子不一会儿就出来了。因此，培养少吃午餐或者吃健康午餐（水果＋蔬菜）将是一个很不错的选择。此外，女性办公室一族还要警惕零食的危险，每每下午犯困时一杯奶茶，薯片等都是高热量食品啊～

　　认真完成小组作业

　　大学时期的小组课程作业往往都由一，两个同学包办的，往往是个人成绩集体分享。其实，如若在单位还是想充当舍己为人的角色的话，那往往会吃力不讨好，结局会有以下几种：不堪重负，累死；个人主义，惨遭鄙视；让领导觉得缺乏组织才能。

　　树立正确的网络观念

　　所谓正确的网络观念便是习惯企业，学校的“窄带”几乎难以想像这样的网速也能称为宽带。对于有些公司你甚至无缘上外网，突然想到了上机时不少同学串改IP，或许在单位你便不能那么侥幸了。因此，大学生一定要培养起对着电脑不上网的优良作风。

　　写罢至此，也不想在说什么歪理。完！

      从3月26日入职到6月22日离职，麦考林给了我很多的第一次。我的第一份job，第一次接触到了call center，第一次作了一回管理培训生，第一次参与了管理。我想作为一个大学生，这些个第一次都是弥足珍贵的。个人认为麦考林的薪资属于比较低的，但我觉得这着实确实是一个可以锻炼人的地方。每一天几乎都可以学习到很多处世待人之道，管理方法，业务流程等，可以说这是一个只要你上班，就逼迫着你不得不学的一个地方（至少作为管理培训生是这样）。

      曾记得上一次踏入飞利浦是05年的暑假（中间图，飞利浦照明），那个7月我开始了实习，离开的时候，我知道了什么是上班。再一次踏入齐来工业城（右图齐来工业城大门）的是3月，我正式入职了麦考林（左图3号楼），而今再次离开的时候，我初识了职场。

      三个月中我领略到了职业人，价值，企业文化，效率等一系列仅仅以前在书本上才能看到的词语，我也很自豪能亲自参与到了这其中，可以说这样的机会不是每个大学生毕业生都能有的，要知道不少的企业的管理培训生还是充当着“影帝”“影后”的角色，其实这也是当初能吸引我到这里来的主要原因之一吧！

       今天来公司办离职，又不免有些怀念了，人总是这样，失去的总是最好的。看到依旧忙碌的工作情形，看到90多个waiting，我不禁有些留恋。办完了离职，和同事们道别，彼此间虽然仅仅处了三个月，但也积存下了不少美好的回忆，互道一声再见，或许也不会有再见，但却不会忘记，因为这是也曾是我旅程中的重要一站。